Calidad Y Servicios De Proximidad En El PequeÑo Comercio: Certifi Cado De Profesionalidad De GestiÓn Del PequeÑo Comercio
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del Vv.aa.
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Broche : 134 pagesAutor : Vv.aa.
Collection : Libros de Texto y Formación
ISBN-10 : 9788490259313
Formato del libro : Tapa blanda
Date de Publication : 2014
Le Título del libro : Calidad Y Servicios De Proximidad En El PequeÑo Comercio: Certifi Cado De Profesionalidad De GestiÓn Del PequeÑo Comercio
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Nombre del archivo : calidad-y-servicios-de-proximidad-en-el-pequeño-comercio-certifi-cado-de-profesionalidad-de-gestión-del-pequeño-comercio.pdf
La Tamaño del archivo : 28 MB
Con esta obra aplicarás las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. Asimismo, conocerás la importancia del uso de la web como mecanismos de comunicación con los clientes y medio de comercialización de productos. Novedad editorial, desarrolla la Unidad Formativa de Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (UF2382), perteneciente al Módulo Formativo de Implantación y desarrollo del pequeño comercio (MF2104_2), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Actividades de Gestión del pequeño comercio, aprobado mediante Real Decreto 614/2013, de 2 de agosto.
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